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「茂商思考」关于商会运作的思考

发表时间:2021-08-06 10:31

唯用一好心

 作者:吴朱宝、杨恺晴

编辑:吴秋颖


这是东莞茂商会⻓吴朱宝在2021年初法⼯委会议上谈到的关于「商会运作的思考」。⼲货满满,适合⼀个⼈安静地阅读。


01

三种组织(公司、政府和商会)的异同


商会,因乡谊⽽⾃发成⽴并得到政府批准的社会组织。⼀来,组织没有利润⽬标(区别于公司),会员没有升迁的要求(区别于公司和政府),领导对下级没有管理权(区别于公司和政府)。因此,商会是⼀种没有约束⼒的组织关系。⼆来,每个会员都相当于是商会的股东(若公司股东多就会复杂),会员有⾃⼰权利(相⽐公司员⼯和公务员没那么多权利),因此,商会的声⾳就相对杂乱。


上对下没有管理权,每个会员都有权利发声,领导班⼦靠情怀付出。区别于公司和政府组织,商会组织的最⼤特点是松散性,运作难度更⼤。


基于商会的组织特点,我认为做好商会,有以下重点⼯作


· 依法依规依制度


商会是⼤家的商会,依法依规依制度办会,是时代的要求,也是确保商会⾏稳致远的唯⼀利器。商会领导未按制度决策,决议难以服众;若没有规章制度,出现了伤害商会的⼈和事,⽆法可施。完善“⽴法”⼯作,依法依规依制度履职,令⾏禁⽌,是商会健康运作的前提。



在打造千⼈商会的过程中,有⼈⼊会⾃然就会有⼈退会,⼈多⾳杂,运营商会变得更复杂。但不应畏惧复杂,就抗拒做⼤做强,⽽是要有⼀种⽓概,逢⼭开路,遇⽔搭桥。⼤家的商会要想不断向好,就需要制度保驾护航。


经营商会,就是⼀个不断发现问题、不断完善制度的过程,我预计,第三届⼀定会将相当的制度⽂件沉淀下来。


· 科学的运⾏机制


商会的决策机构是会员⼤会、理事会、常务委员会、执⾏委员会,原则是⼈数越多,权⼒越⼤。执⾏机构是秘书处,好⼼服务团队。监事会监督理事会的运作。另外,我计划成⽴会员纪律委员会,为“好⼼⽂化”保驾护航。正是这样的制衡机制,确保商会平稳健康运作。



制衡的机制并不能让商会做强做⼤。要做好千⼈商会,就要靠⼤家出⼒。⽬前⼤部分商会是依靠会⻓+秘书⻓+两三位全职秘书开展⼯作。这个组织是有局限性的,只能服务好100位到300位会员。因此,我提出,做大商会先做⼤组织。组织上设置1部2院6区6委4计划,并打造⼀个由20-30⼈组成的核⼼服务团队,以及150-200⼈组成的好⼼服务团队。每个组织,每个服务队员,各司其职,为千⼈商会做贡献。


众⼈拾柴⽕焰⾼,如何发挥好⼼服务队员的积极性,就是运作的最⼤难题。基于商会组织的特点,我认为“无为而治”的道家思想最为合适。“⽆为⽽治”不是没有作为,⽽是在思考机制,令每⼀个⼈都动起来,既有压⼒也有动⼒。因此,我提出了权责利分明的⼆级组织管理机制,1元⼯资制度,能上能下机制,轮值机制,信息公开机制,荣誉体系等。


· 行文化


如果说“依法依规依制度”和“科学的运⾏机制”是理性的探讨,那么“⽂化”就是感性话题。


近期,我通过⾛访和交流,认识到在莞茂名⼈内⼼中有两个共同愿望:希望⼤团结、希望茂名⼈够威。因此,我在思考愿景使命价值观和茂商精神时,还提出了“四讲”和“更多的⽬标”。其中第⼆讲升级为“讲好第⼀⼆届和在莞茂名地区商会的故事”;⽬标增加了“乡亲⾃豪”,“社会尊重”的⽬标。正是愿望和⽬标引领着商会的⼯作,也令我们更加清晰商会是做什么的,为何⽽⽣,创造什么价值。


我们正在不断完善我们的文化体系:


第⼀层:愿景、使命、价值观、茂商精神、四讲、质量、⽬标等;

第⼆层:千⼈商会、茂商崛起、擦亮茂商招牌、有求必应、以会员价值为依归等;

第三层:会歌、好⼼服务队之歌、VI、“有情有义”、“凝聚乡贤、合作共赢”、“与茂同⾏,共谋发展”等。


每⼀个茂名⼈,每⼀个茂商⼈,都以讲好⾏好“⽂化”为⽬标,茂商就会不断向好,茂商就会崛起。对于伤害⽂化的⾏为,我们每个⼈都有制⽌的义务。


如果商会有什么不⾜,我们也要像教⾃⼰的孩⼦⼀样,先想办法沟通,⽽不是公开伤害他。每个会员只有维护商会⼤团结的义务,没有伤害⼤家的商会的权利。希望我们每⼀位会员秉承“好⼼精神”,存好⼼,讲好话,做好事。


运营好商会,前提是依法依规依制度,重点是建⽴⼀套科学的运⾏机制,核⼼是履⾏⽂化。


东莞市茂名商会会长   吴朱宝


我正式上任会⻓后,未来四年,我的核⼼⼯作就是“⽴法”——完善商会的制度建设,机制建设;“运⾏”——依制度履职,调动核⼼服务队的积极性做好服务,维护好⼤团结的茂商形象。“⽂化”——从我⾃身做起,带头付出,更努⼒做好公司。或许,四年后,对商会最⼤的贡献正是“法治”、“机制”和“⽂化”这三个词。


今天,借助法⼯委的平台,我来阐述第三届茂商的运作思路运⾏中有法,运⾏中有理,运⾏中有情。


「完