「茂商思考」关于商会运作的思考

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三种组织（公司、政府和商会）的异同

商会，因乡谊⽽⾃发成⽴并得到政府批准的社会组织。⼀来，组织没有利润⽬标（区别于公司），会员没有升迁的要求（区别于公司和政府），领导对下级没有管理权（区别于公司和政府）。因此，商会是⼀种没有约束⼒的组织关系。⼆来，每个会员都相当于是商会的股东（若公司股东多就会复杂），会员有⾃⼰权利（相⽐公司员⼯和公务员没那么多权利），因此，商会的声⾳就相对杂乱。

上对下没有管理权，每个会员都有权利发声，领导班⼦靠情怀付出。区别于公司和政府组织，商会组织的最⼤特点是松散性，运作难度更⼤。

基于商会的组织特点，我认为做好商会，有以下重点⼯作：

· 依法依规依制度

商会是⼤家的商会，依法依规依制度办会，是时代的要求，也是确保商会⾏稳致远的唯⼀利器。商会领导未按制度决策，决议难以服众；若没有规章制度，出现了伤害商会的⼈和事，⽆法可施。完善“⽴法”⼯作，依法依规依制度履职，令⾏禁⽌，是商会健康运作的前提。

在打造千⼈商会的过程中，有⼈⼊会⾃然就会有⼈退会，⼈多⾳杂，运营商会变得更复杂。但不应畏惧复杂，就抗拒做⼤做强，⽽是要有⼀种⽓概，逢⼭开路，遇⽔搭桥。⼤家的商会要想不断向好，就需要制度保驾护航。

经营商会，就是⼀个不断发现问题、不断完善制度的过程，我预计，第三届⼀定会将相当的制度⽂件沉淀下来。

· 科学的运⾏机制

商会的决策机构是会员⼤会、理事会、常务委员会、执⾏委员会，原则是⼈数越多，权⼒越⼤。执⾏机构是秘书处，好⼼服务团队。监事会监督理事会的运作。另外，我计划成⽴会员纪律委员会，为“好⼼⽂化”保驾护航。正是这样的制衡机制，确保商会平稳健康运作。

制衡的机制并不能让商会做强做⼤。要做好千⼈商会，就要靠⼤家出⼒。⽬前⼤部分商会是依靠会⻓+秘书⻓+两三位全职秘书开展⼯作。这个组织是有局限性的，只能服务好100位到300位会员。因此，我提出，做大商会先做⼤组织。组织上设置1部2院6区6委4计划，并打造⼀个由20-30⼈组成的核⼼服务团队，以及150-200⼈组成的好⼼服务团队。每个组织，每个服务队员，各司其职，为千⼈商会做贡献。

众⼈拾柴⽕焰⾼，如何发挥好⼼服务队员的积极性，就是运作的最⼤难题。基于商会组织的特点，我认为“无为而治”的道家思想最为合适。“⽆为⽽治”不是没有作为，⽽是在思考机制，令每⼀个⼈都动起来，既有压⼒也有动⼒。因此，我提出了权责利分明的⼆级组织管理机制，1元⼯资制度，能上能下机制，轮值机制，信息公开机制，荣誉体系等。

· 行文化

如果说“依法依规依制度”和“科学的运⾏机制”是理性的探讨，那么“⽂化”就是感性话题。

近期，我通过⾛访和交流，认识到在莞茂名⼈内⼼中有两个共同愿望：希望⼤团结、希望茂名⼈够威。因此，我在思考愿景使命价值观和茂商精神时，还提出了“四讲”和“更多的⽬标”。其中第⼆讲升级为“讲好第⼀⼆届和在莞茂名地区商会的故事”；⽬标增加了“乡亲⾃豪”，“社会尊重”的⽬标。正是愿望和⽬标引领着商会的⼯作，也令我们更加清晰商会是做什么的，为何⽽⽣，创造什么价值。

我们正在不断完善我们的文化体系：

第⼀层：愿景、使命、价值观、茂商精神、四讲、质量、⽬标等；

第⼆层：千⼈商会、茂商崛起、擦亮茂商招牌、有求必应、以会员价值为依归等；

第三层：会歌、好⼼服务队之歌、VI、“有情有义”、“凝聚乡贤、合作共赢”、“与茂同⾏，共谋发展”等。

每⼀个茂名⼈，每⼀个茂商⼈，都以讲好⾏好“⽂化”为⽬标，茂商就会不断向好，茂商就会崛起。对于伤害⽂化的⾏为，我们每个⼈都有制⽌的义务。

如果商会有什么不⾜，我们也要像教⾃⼰的孩⼦⼀样，先想办法沟通，⽽不是公开伤害他。每个会员只有维护商会⼤团结的义务，没有伤害⼤家的商会的权利。希望我们每⼀位会员秉承“好⼼精神”，存好⼼，讲好话，做好事。

运营好商会，前提是依法依规依制度，重点是建⽴⼀套科学的运⾏机制，核⼼是履⾏⽂化。

东莞市茂名商会会长   吴朱宝

我正式上任会⻓后，未来四年，我的核⼼⼯作就是“⽴法”——完善商会的制度建设，机制建设；“运⾏”——依制度履职，调动核⼼服务队的积极性做好服务，维护好⼤团结的茂商形象。“⽂化”——从我⾃身做起，带头付出，更努⼒做好公司。或许，四年后，对商会最⼤的贡献正是“法治”、“机制”和“⽂化”这三个词。

今天，借助法⼯委的平台，我来阐述第三届茂商的运作思路：运⾏中有法，运⾏中有理，运⾏中有情。

「完」